- Préambule
Ces conditions générales de vente s’appliquent exclusivement entre Pur Vitaa (“Nous”) et tout consommateur (“Vous”) réalisant un achat via notre site web www.purevitaa.com.
- Commandes
Vous pouvez passer vos commandes directement sur le site www.purevitaa.com. Le processus de commande comprend plusieurs étapes : sélection du produit, validation du panier, identification, choix de la livraison, confirmation de la commande et paiement. Une fois la commande validée et le paiement effectué, vous verrez s’afficher instantanément un message de confirmation directement sur le site.
- Produits
Les produits disponibles à la vente sont ceux décrits sur notre site. Nous veillons à ce que les photographies et les descriptions soient les plus fidèles possibles aux produits que vous recevrez.
- Prix
Les prix affichés sur le site sont indiqués en F CFA et sont hors taxes. Les frais de livraison sont à votre charge et devront être payés directement au livreur lors de la livraison de votre commande.
- Paiement
Le paiement est exigible immédiatement à la date de la commande. Vous pouvez effectuer le règlement par carte de crédit ou d’autres moyens électroniques. Le paiement sécurisé en ligne est garanti par notre fournisseur de service de paiement électronique.
- Livraison
La livraison est réalisée à l’adresse et à la date que vous avez indiquées lors de la commande. Il est de votre responsabilité de fournir des informations exactes et complètes nécessaires à la livraison réussie de votre commande. Si les informations sont incorrectes, Pur Vitaa ne saurait être tenue responsable de l’impossibilité de livrer le produit.
- Retours et Remboursements
Nous nous engageons à rembourser toute commande non livrée. Si vous ne recevez pas votre commande à la date prévue, veuillez nous contacter par notre formulaire de contact disponible sur le site. Après confirmation du statut non livré de la commande, le montant total de la commande vous sera remboursé sur le moyen de paiement utilisé lors de la commande.
- Protection des données personnelles
Vos informations personnelles collectées sont traitées avec la plus stricte confidentialité, conformément à notre politique de confidentialité disponible sur notre site.
- Droit applicable
Les présentes conditions générales de vente sont soumises au droit béninois. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. À défaut de résolution amiable, les tribunaux français seront compétents pour entendre le litige.
- Modifications des CGV
Pur Vitaa se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes conditions générales de vente. Les nouvelles CGV seront, le cas échéant, applicables uniquement aux ventes réalisées postérieurement à ces modifications.